Términos del servicio

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Productos y Servicios

  • Todos los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

Precios y medios de pago aceptados

  • Todos los precios se expresan en colones costarricenses (CRC) y pueden variar sin previo aviso.

  • Dérmalux CR acepta los siguientes métodos de pago:
    • Transferencia bancaria (BAC)
    • SINPE Móvil
    • Tarjeta de débito y crédito (MasterCard, VISA y American Express)
    • Tasa Cero BAC Credomatic (3 meses sin interés en compras superiores a ₡100.000)
    • Credix (3 meses sin interés en compras superiores a ₡100.000)
    • Minicuotas BAC Credomatic (12 meses en compras superiores a ₡100.000)

  • El pago debe ser completado en su totalidad antes del envío y/o entrega de los productos, sin excepción.

  • Dérmalux CR se reserva el derecho de retener envíos o no procesar órdenes cuando el dinero no se haya acreditado correctamente en nuestras cuentas. Esto incluye, pero no se limita a, créditos flotantes, depósitos con cheque o transacciones sujetas a períodos de espera.

  • Asimismo, las transacciones sospechosas o fraudulentas podrán ser retenidas y remitidas a las autoridades competentes para su debido proceso.

Pagos con programas de financiamiento (Tasa Cero, Minicuotas y Credix)

  • Dérmalux CR pone a disposición de sus clientes la opción de realizar pagos mediante programas de financiamiento externos tales como Tasa Cero BAC Credomatic, Minicuotas BAC Credomatic y Credix.

  • Es importante destacar que estos programas no son administrados ni gestionados por Dérmalux CR, sino que se ofrecen únicamente como una facilidad de pago adicional.

  • Los términos, condiciones, tasas de interés (cuando apliquen), requisitos, aprobación, vigencia y modificaciones de dichos programas son establecidos exclusivamente por el banco emisor de la tarjeta o la entidad financiera correspondiente.

  • El cliente asume total responsabilidad del uso que haga de estos programas, incluyendo, pero no limitado a seleccionar el tipo de financiamiento correcto al momento de realizar el pago. Dérmalux CR no será gestor, responsable ni mediador de ninguna de las partes en caso de que el cliente proporcione datos inexactos o realice selecciones erróneas en cualquiera de estos medios de pago alternativos.
  • Por lo anterior, es responsabilidad única del cliente informarse y aceptar dichas condiciones directamente con su entidad emisora. Al hacer uso de estos programas, el cliente reconoce y acepta que Dérmalux CR queda exento de cualquier responsabilidad, reclamación, diferencia o inconveniente que pueda derivarse de la relación entre el banco emisor y el tarjetahabiente.

  • Consultas, observaciones, sugerencias, gestiones, quejas y reclamos sobre estos programas deberán realizarse directamente a los canales de comunicación de la entidad financiera correspondiente.

Envíos y Entregas

Devoluciones y Reembolsos

Privacidad

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  • Nuestros productos y servicios no sustituyen la orientación, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Dérmalux CR no ofrece consejos médicos. Es responsabilidad exclusiva del cliente consultar con su médico dermatólogo o de cabecera para determinar si un producto es adecuado para su uso, especialmente en casos de embarazo, lactancia o cualquier condición médica particular.

  • Dérmalux CR no asume responsabilidad alguna por el uso inadecuado, negligente o basado en información errónea por parte del cliente, ni por las consecuencias adversas que puedan derivarse del uso de productos no aptos para sus condiciones específicas.

  • Si bien Dérmalux CR realiza el mayor esfuerzo por proporcionar información precisa y actualizada sobre cada producto, incluyendo ingredientes, modo de uso y beneficios, dicha información no reemplaza ni prevalece sobre la provista por el fabricante, la cual debe ser consultada por el cliente antes de su uso.

Modificaciones de los Términos

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